سوالات متداول
1 – چطوری میتونم با پشتیبانی سایت در ارتباط باشم ؟ شما میتوانید از طریق تلگرام یا روبیکا با ما در ارتباط باشید . حجم پیام های ارسال بالاس لطفا اگر پیامتون به مدت 12 ساعت پاسخ داده نشد مجدد پیام بگذارید❤️
شماره تیم پشتیبانی 09393880172
ایدی تلگرام و روبیکا
nazoonakadmin@
2_هزینه ارسال محصولات به چه شکل هستش ؟ هزینه ارسال محصولات اداره پست به صورت ثابت مبلغ 80000 هزار تومان هستش ولی برای تیپاکس مبالغ ثابتی در نظر گرفته نشده و هزینه به صورت پس کرایه هستش و مبلغ 10000 تومان که در زمان ثبت سفارش هستش برای بسته بندی و تحویل به تیپاکس هستش . مبالغ دریافتی از سمت تیپاکس معمولا 60 تا 150 هزارتومان میباشد .
3 _ ثبت سفارش کردم کی ارسال میشه محصول ؟ شما اگر تا ساعت 10 صبح ثبت سفارش کنید در همان روز ارسال میشود ولی بعد از این تایم به روز بعد موکل میگردد. ( روز های تعطیل اداره پست ارسالی ندارد )
4_ شرایط بازگشت کالا به چه صورت هستش ؟ شما میتوانید از طریق پشتیبانی روبیکا و تلگرام این موضوع رو با همکاران به اشتراک بگذارید.
5_شرابط لغو سفارش ؟ اگر محصول ارسال نشده باشه هزینه شما عودت داده میشود ولی اگر محصول ارسال شده باشه هزینه ارسال محصول از شما کم میشود و بعد مبلغ باقی مانده عودت داده میشود .
6 _ چطور به سایت نازونک اعتماد کنم؟ سایت دارای مجوز رسمی از نماد الکترونیک میباشد شما میتونید به پایین سایت مراجعه کنید و با کلیک بر روی ایکون اینماد تمامی مشخصات و تایید سایت رو چک کنید .
نازونک | فروش محصولات زناشویی